Политика cookie

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE НА САЙТЕ NEO KAZAN PALACE

При первом посещении нашего сайта www.kazanpalace.com Вам передается файл cookie, а Вашему компьютеру присваивается идентификационный номер. Файлы cookie — это стандартное средство для отслеживания личных предпочтений пользователя с целью повышения удобства работы с сайтом.

Файлы cookie позволяют обеспечить индивидуальный подход к клиенту, чтобы Вам не приходилось напоминать о своих предпочтениях при каждом посещении сайта. Идентификационный номер компьютера позволяет записывать сведения о каждом сеансе работы, чтобы у нас было больше возможностей помочь Вам в случае, если потребуется помощь или поддержка. После ввода на сайте личной информации идентификационный номер будет привязан к Вашим контактным данным, чтобы мы могли узнать Вас при следующем посещении. Мы также отслеживаем информацию, которая может представлять для Вас интерес.

При входе в систему с учетной записью зарегистрированного пользователя файлы cookie могут использоваться для сбора личной информации в рекламных целях, а также для предоставления пользователям более релевантного контента и повышения удобства работы с сайтом www.kazanpalace.com. Мы не предоставляем сведения о Ваших действиях на сайте www.kazanpalace.com третьим лицам и не собираем информацию с других сайтов, на которые Вы заходите.

Подробные сведения об использовании Вашей личной информации компанией NEO Kazan Palace см. в «Уведомлении о конфиденциальности».

ЧТО ТАКОЕ ФАЙЛ COOKIE?

Файлы cookie и другие подобные инструменты — это небольшие фрагменты информации, которые используются сервером для обмена данных о состоянии с браузером пользователя.

Данные о состоянии могут содержать информацию об идентификаторе сессии, языке и дате истечения срока действия, сведения из полей для ответа и другую информацию.
Эти данные сохраняются в файлах cookie, когда пользователь просматривает веб-сайт.
Есть несколько типов файлов cookie:
 — файлы cookie сессий (удаляются сразу, как только Вы выходите из браузера или покидаете веб-сайт);
 — постоянные файлы cookie (остаются на устройстве, пока не истечет их срок действия или Вы не удалите их в настройках браузера).

ФАЙЛЫ COOKIE ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ ЦЕЛЕЙ: СТРОГО ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ

Файлы cookie необходимы для корректной работы сайтов, веб-служб и интерактивных приложений NEO Kazan Palace. Если Вы заблокируете эти файлы в настройках браузера, мы не сможем гарантировать работоспособность наших сайтов, веб-служб и интерактивных приложений. Файлы cookie не предназначены для сбора информации о Вас, которая могла бы использоваться в рекламных целях либо для отслеживания истории работы с другими сайтами, службами и приложениями.

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

Мы используем файлы cookie и другие технологии, чтобы учесть Ваши предпочтения по функциональности платформ NEO Kazan Palace. В частности, мы используем функциональные файлы cookie для запоминания Ваших предпочтений, например языка, чтобы повысить удобство работы с сайтом и обеспечить индивидуальный подход к каждому пользователю.

Данные файлы cookie не являются строго обязательными, однако обеспечивают более удобное взаимодействие с сайтом.

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ И АНАЛИТИКА

Мы используем файлы cookie с обезличенными данными, не позволяющими идентифицировать Вас, в следующих целях:

• анализ производительности наших сайтов;

• техническое обслуживание, эксплуатация и постоянное повышение качества работы наших сайтов;

• сбор и обработка агрегированных данных (например, сведений о количестве посетителей конкретного сайта), позволяющих определить, какие разделы пользуются популярностью у пользователей, а какие нет. Помимо прочего, это позволяет нам совершенствовать и обновлять сайт на основе таких данных, как общее количество посетителей и просмотров страниц.

Например, мы можем извлекать информацию из запрошенных Вами электронных сообщений, в том числе о том, что Вы открыли сообщение, переслали его или перешли по ссылке в сообщении. Это позволяет нам оценить эффективность взаимодействия с Вами по электронным каналам связи и предоставлять полезную информацию. Данные файлы cookie не являются строго обязательными.

УПРАВЛЕНИЕ НАСТРОЙКАМИ ФАЙЛОВ COOKIE

Если Вы не хотите принимать файлы cookie, Вы можете заблокировать их в настройках браузера. Обратите внимание, что, поскольку настройка выполняется на уровне браузера, это может привести к блокировке файлов cookie на других сайтах. Подробные сведения об управлении настройками файлов cookie в наиболее распространенных браузерах приведены на сайте www.aboutcookies.org.

Блокировка файлов cookie может привести к невозможности использования отдельных функций, связанных с созданием профиля пользователя, а блокировка строго необходимых файлов cookie — к некорректной работе сайта в целом.

СТОРОННЯЯ РЕКЛАМА И РЕКЛАМА НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ПОВЕДЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

Вы можете видеть рекламу отелей и услуг NEO Kazan Palace на сторонних сайтах и в мобильных службах, отображаемую по данным об истории Вашей работы в Интернете. Кроме того, наши партнеры по рекламной сети могут размещать свои файлы cookie на сайтах NEO Kazan Palace и иных сайтах для сбора информации о Вашей работе в Интернете, чтобы показывать Вам рекламу с учетом Ваших интересов. Это называется рекламой на основе анализа поведения пользователей в Интернете (OBA, online behavioural advertising). Наши партнеры по рекламной сети, прибегающие к анализу поведения пользователей в Интернете, готовы предоставить Вам сведения об использовании Вашей личной информации, что позволяет Вам отказаться от показа рекламы (см. раздел «Отказ от показа рекламы на основе анализа поведения в Интернете» ниже).

ОТКАЗ ОТ ПОКАЗА РЕКЛАМЫ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ПОВЕДЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

При показе рекламы NEO Kazan Palace, основанной на анализе поведения в Интернете, Вы увидите значок Ad Choices («Выбор рекламы»). При нажатии на этот значок Вы перейдете на сайт, где сможете изменить настройки либо запретить использовать данные об истории посещения сайтов, на основе которых осуществляется показ рекламы.

На Вашем мобильном устройстве может поддерживаться функция «Миним. трекинг рекл.» (платформа iOS) или «Отключить персонализацию рекламы» (платформа Android), с помощью которой можно ограничить использование информации о Вашей работе с приложениями в целях показа рекламы на основе Ваших интересов.

Если Вы откажетесь от показа рекламы на основе анализа поведения в Интернете, Вам по-прежнему будет показываться реклама, в том числе NEO Kazan Palace, но уже на основе другой информации (например, на основе контента просматриваемой страницы, а не на основе истории посещения сайтов).

В некоторых случаях после отказа от показа рекламы на основе поведения в Интернете сторонние рекламодатели могут продолжить собирать данные об истории посещения сайтов, однако эти данные не будут использоваться для показа рекламы.

СОГЛАСИЕ

Некоторые файлы cookie могут сохраняться только с Вашего разрешения. Кроме того, когда посетитель впервые посещает веб-сайт ООО «НЕО» , мы спрашиваем у него разрешение на сохранение определенных файлов cookie и не сохраняем их без его согласия.
На главной странице веб-сайта ООО «НЕО» есть информационный баннер, в котором сообщается, что, продолжая просмотр, Вы соглашаетесь с тем, что на Вашем устройстве будут сохранены определенные файлы cookie.
Дав согласие, Вы можете в любой момент его отозвать одним из способов, приведенных в разделе «Удаление и/или блокировка файлов cookie».

УДАЛЕНИЕ И/ИЛИ БЛОКИРОВКА ФАЙЛОВ COOKIE

Файлы cookie и другие инструменты отслеживания данных можно удалить несколькими способами.
Через настройки браузера.
Большинство браузеров по умолчанию принимают файлы cookie, но Вы можете изменить их настройки и выбрать один из следующих вариантов: всегда принимать все файлы cookie, всегда блокировать файлы cookie или принимать файлы cookie только от некоторых отправителей.
Кроме того, Вы можете выбрать режим, в котором для каждого нового типа файлов cookie будет приходить запрос о том, хотите ли Вы их принять. С помощью настроек браузера Вы также можете периодически удалять файлы cookie со своего устройства. Если Вы хотите удалить файлы cookie с устройства, на котором установлено несколько браузеров, не забудьте сделать это во всех из них.
Способ настройки предпочтений в отношении файлов cookie зависит от браузера. Подробная информация об этом приведена в справочных статьях:

• Для пользователей Internet Explorer™: https://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies.
• Для пользователей Safari™: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies.
  
• Для пользователей Chrome™: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&amp....
  
• Для пользователей Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences.
  
• Для пользователей Opera™: https://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html.

Вы можете в любой момент изменить настройки сохранения файлов cookie в браузере.
Если Вы разрешили сохранять файлы cookie, они могут размещаться в выделенном временном каталоге устройства. Данные файлов cookie открыты только для тех веб-сайтов, которые их создали.

Если Вы захотите, то можете заблокировать файлы cookie. При этом некоторые функции и страницы веб-сайта NEO Kazan Palace by TASIGO станут недоступны. Ответственность за блокировку файлов cookie лежит на Вас.

12. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Ваша личная информация будет храниться в течение срока, предусмотренного законодательством. Это означает, что информация может храниться и после Вашего отъезда. Мы можем удалить Вашу персональную информацию, если она больше не требуется для достижения описанных выше целей.
Мы также будем хранить Вашу личную информацию, если это требуется в рамках судебного процесса или расследования, затрагивающего интересы NEO Kazan Palace.
Вся финансовая информация, которая хранится в NEO Kazan Palace, будет защищена в соответствии с положениями настоящего «Уведомления о конфиденциальности».

13. ДОСТУП И ИЗМЕНЕНИЕ

Мы понимаем, что Вам может быть интересно, какой личной информацией о Вас мы располагаем. Мы будем рады выполнить Ваш запрос. Однако для защиты Вашей личной информации во время отправки запроса Вам потребуется подтвердить свою личность.

Если Вы сделаете запрос лично, Вам потребуется предъявить удостоверение личности с фотографией, например паспорт или водительские права, и подписать форму запроса. Если Вы сделаете запрос другим способом, Вам потребуется отослать письменное заявление по электронной почте, по факсу или письмом, приложив копию официального удостоверения личности с подписью. Нам также потребуется Ваш домашний и рабочий адреса с номерами телефонов, чтобы сверить их с данными в нашем архиве и удостоверить Вашу личность. Вышеуказанная информация необходима для создания аудиторского журнала по Вашему запросу.

Гость имеет право:

• потребовать изменить и (или) удалить свою личную информацию;

• потребовать ограничить способы обработки своей личной информации или прекратить обработку полностью;

• запретить обработку своей личной информации в целях прямого маркетинга;

• отозвать свое согласие на обработку своей личной информации (в тех случаях, когда NEO Kazan Palace обрабатывает Вашу личную информацию с Вашего согласия);

• потребовать передать личную информацию, предоставленную Вами NEO Kazan Palace, сторонней организации в пригодном для ввода в компьютер виде.

Когда у Вас запрашивают разрешение на предоставление NEO Kazan Palace личной информации, Вы всегда можете отказаться.

Если Вы не хотите получать маркетинговую информацию о NEO Kazan Palace, Вы можете указать это в Вашей регистрационной карте во время пребывания у нас или отправить письмо по адресу kzn.privacy@kazanpalace.com. Вы в любой момент можете принять или отклонить любые виды взаимодействия с NEO Kazan Palace по электронным каналам связи. Вы в любой момент можете отменить подписку на рассылку, перейдя по ссылке «Отказаться от рассылки» в сообщении.

Если Вы возражаете против обработки Вашей личной информации либо хотите отозвать данное ранее согласие на обработку информации, мы исполним Ваше решение в соответствии с нашими правовыми обязательствами.

Это означает, что мы не сможем выполнять действия, необходимые для достижения описанных выше целей, либо Вы не сможете воспользоваться нашими услугами.

После отзыва Вашего согласия NEO Kazan Palace может продолжить обрабатывать Вашу личную информацию в установленных или предписанных законом случаях.

NEO Kazan Palace оставляет за собой право отказать в доступе к Вашей личной информации в установленных законом пределах. Если в доступе к Вашей личной информации будет отказано, мы сообщим Вам о причинах отказа.

Если Вы столкнетесь с трудностями при реализации своих прав, обратитесь непосредственно к сотрудникам ООО «НЕО» , отправив электронное сообщение по адресу info@kazanpalace.com, по телефону +7 (843) 212-02-13 или отправив письмо: 420043, Россия, г. Казань, ул. Калинина, 3В.

14. ОБНОВЛЕНИЯ

Время от времени мы можем изменять настоящую Политику, поэтому рекомендуем регулярно ее просматривать, особенно при бронировании номеров в нашем отеле.

15. ВОПРОСЫ

По всем вопросам, касающимся Политики обеспечения безопасности личной информации ООО «НЕО», пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам компании по указанным контактам (см. пункт «Доступ и изменение»).